门业经销商朋友经常倒的苦水:
A:辛辛苦苦谈的厂家,竟然突然倒闭了!
B:好不容易接个工程,结果因为厂家出货太慢,逾期交货,赔惨了!
C:跟厂家的销售人员关系还可以,但是厂家的产品质量老是出各种问题,烦躁!!!
听了这些,可能你无法淡定下去了。
因此,小乐为广大经销商朋友开个“天眼”,教大家辨别厂家实力的具体方式方法!
如何选择厂家?什么样的厂家才是真正有实力的厂家?
一、看规模
一个厂家好不好,不要听人讲,如果有时间,一定要自己去厂里看看。
1、看厂房占地面积:那些占地百多平方或者几十个平方的厂,可能有价格优势,但是随时可能改行或者跑路,你还愿意跟它合作吗?
2、看工人多少:光是厂房面积大还不行,如果里面没什么工人,说明这个厂也距离倒闭不远了。如何知道工人数量呢?乐哥教你一招,早饭和午饭的时候,去他们公司食堂转转不就知道了吗?
3、看办公场所:去了厂家考察,难免会去办公室或者产品陈列区,这个时候就要看看办公室、陈列区的整洁程度,东西是否摆放有序、干净整洁,你想:一个有实力的厂家,必须是一个对员工、对办公环境有严格要求的厂家啊,一屋不扫何以扫天下,对不?
4、看仓库出货情况:从办公室出来,下一步就是去厂家的物流部或者仓储部。如果厂家有实力,肯定会吸引一大拨人合作,最直观的判断方式就是看这里出入的货车数量。如果蹲点一天、两天,都没有几辆货车进出,说明这个厂家的东西很难卖出去。
除了在厂家里面了解信息外,可以到厂家经常合作的物流公司、托运部去看看,如果厂家卖出去的门比较多、出货量大,那么物流行业的人肯定对它印象深刻。
二、看质量
关于质量,各个厂家都说自家的好,那作为经销商应该如何以低成本检验厂家说法的真伪呢?发样品!实力厂家对于样品门,在工艺上绝对是精益求精的,但是业内人士都知道,样品门是厂家精工细作的小批量产品,跟批量产品质量是无法相提并论的。
小乐当然也知道这个道理,所以我们请教了从事门行业多年的专家,他说:一个厂家批量生产的门产品的质量会在他的样品门基础上打折5%-10%左右。实力厂家具备一流的原材料供应商、生产工艺流程和质量管控体系,会严格控制样品门跟批量门之间的质量差异,因此产品质量有很强的稳定性。如果经销商们现有的合作厂家老是出现质量问题,小乐建议你趁早另作打算。
三、看产品性价比
关于产品本身,上面小乐说了质量和创新,这里小乐要重点说一下性价比。因为我们经销商总是想用最低的价格买到质量最好的产品,而厂家的销售又总是说自己的产品质量最好、价格最合理。小乐提醒大家:并非质量越好的产品卖得越好,也不是价格越便宜的产品卖得越好,而是性价比越高的产品才能卖得越好。
门,最终是要卖给消费者的,如果我们的客户对象是土豪,那么你可以完全不考虑价格因素,选择与知名品牌厂家合作,但中国的土豪毕竟是少数,绝大部分的客户都是普通老百姓,老百姓在选择门的时候,讲究的就是性价比,就是物美价廉。所以我们在选择厂家的时候,不一定要选择知名品牌厂家,也不一定要选择价格最低的厂家,更不要苛求有一个质量**的厂家。
我们要卖老百姓买得回家、用得满意的产品,我们要找一个能够在质量、价格方面找到最佳平衡点的厂家。
四、看创新
创新才是第一生产力,一个厂家的产品如果不具备创新能力,那么迟早会被市场淘汰。如何判断厂家创新能力呢?
1、能否适时推出新品:去看厂家的产品陈列区,看看它摆放的产品是否是当下的流行花型、表面、门配和板材,如果陈列区都是放置的当下流行款,那么这样的厂家就是紧跟时代步伐甚至是走在时代前沿的。如果你还发现一两款闻所未闻的产品,那么遇到这样的厂家,你就果断从了吧。
2、是否具备推新思维:光是看了厂家的东西就判断它具备创新能力,这还不行,还要跟销售人员和生产技术人员进行交流,看他们对市场未来的预期和产品的规划,如果陈列区有新品放着,但是销售人员对未来完全没有预测和规划,小乐斗胆猜测:它这个新品是不是外购的呢?记住,任何一个具备创新能力的厂家,它的创新都是深入员工骨髓的。
五、看配套能力
都说“业精于勤”,但小乐认为那只是针对小型的厂家而言。一个真正具备实力的厂家,不一定对各类产品都非常擅长,但一定具备超强配套能力。什么是配套能力?不管是什么要求的门配、花型、板材、表面处理方式,不管是什么价位区间的产品,不管是标门还是非标门,它都能够生产。先不论产品性价比如何,就是这种布局需要的资金和人力就足够证明这样的厂家实力非同一般。另外,如果厂家在产品线上丰富多样,对于我们经销商而言,就少了很多再次寻找合作厂家的麻烦,同时也避免我们在做工程业务时,出现不同厂家供货导致配套产品进场的时间差异,降低了违约风险。
六、看服务水平
服务是销售环节中的第一环,也是最后一环,同时是最重要的一环。因为现在门产品同质化越来越严重,价格越来越透明,甚至杀价的厂家越来越多,在价格竞争白热化的阶段,很多厂家因为舍弃了利润,就忽视了服务。
1、销售网点:选择的厂家要有较多的销售网点,一方面可以反映该厂家的资金实力,另一个也可以看出该厂家做大做强的态度,最后最关键的是如果我们卖的门出了问题,厂家的工作人员可以最快的速度赶到现场帮忙处理。厂家如果在我们的门店附近有网点(仓库),那就完全不用担心供货周期什么的问题了。现在这个社会,时间就是钱,厂家的人早一天到,我们就少一天的损失,是吧?
2、搬运、安装及维修:在各个厂家大打价格战之前,有很多厂家都是提供送货上门、免费维修服务的,但是据小乐了解,由于价格战打得太凶,很多厂家把以前做服务的利润都割了,现在能够提供这些服务的厂家越来越少了。但是有实力的厂家,对于这些售后服务的工作即便是价格战硝烟四起的时候,也同样不会打折。
3、送货:防盗门产品的特性,决定了它需要发达的物流进行支撑。经销商要看厂家是否有跟大型的物流公司、托运部合作?合作时间长不长?厂家到经销商所在地有没有直发的物流公司或者托运部?如果要中转,时间是长?成本是多少?都要算账,做到心中有数。小乐听说,某集团化的门厂家竟然还有100余辆配送车辆,如果你有幸找到这样厉害的土豪厂家,那么赶紧抱大腿跟土豪做朋友吧。
七、看供货周期
供货周期,直接影响经销商的交货时间,甚至会出现因为不准时交货,经销商赔付高额定金的问题存在。
1.厂家生产能力:比如,一个厂家只有几十个工人、一两条生产线,这样的厂家如果遇到订单量过大,它是很难按工期交货的,这个时候某些厂家为了尽快完成订单,要么选择找人代工,要么就是以次充好,在质量上做文章。如果厂家生产线多,设备多,特别是有些厂家还有柔性生产线的,可以随时根据订单调整工人数量和产量,这种厂家在供货周期上肯定就是有保障的。又特别是在我们接到工程订单的时候,厂家的供货周期直接决定了我们的履约能力。
2.订单处理流程:通过销售人员,我们要去了解厂家的订单处理流程大概是什么样,如果一个销售人员讲不清楚他的流程,可以反映这个销售人员素质不高或者这个厂家订单处理流程不清晰,那么就会造成我们与之合作之后,下的订单找不到责任人,无法追溯订单流转到哪一步,更无法知道自己的订单什么时候能够出货等信息。这样的话,要想确保供货周期,就是一个很大的难点。
八、看团队
硬件不错,我们最后要看看“软件”——团队。任何一个好的方案、政策、产品都需要人去落实,任何一个优秀的公司都是由一群优秀的员工构成。去了厂里,留意每个接触到的员工,他们说话、走路、表情、着装都能折射出厂家的实力。举个例子:如果接待你的员工满脸笑容、着装整洁、用语礼貌、举止端庄,这些都折射出员工的自信,这个自信从哪里来?肯定是高收入以及对公司实力的认同嘛。另外如果我们看到销售员工走路速度快,说明他忙,销售人员很忙,说明厂家生意好啊!假如你到一个厂家看见销售员工都在打瞌睡,相信我,这样的厂家没希望了。
最后,门行业的特殊性,决定了我们的销售人员从接单到安装整个过程都要全程参与,所以能不能愉快的合作,销售人员的个人素质和服务意识非常重要,实力厂家的销售人员,个人素质过关,服务意识很强,具体表现为:谈话直接说重点,宏观和细节把控得当,分析产品和市场头头是道,基本的商务礼仪都能娴熟的运用等等。
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