怎么做好五金店

首先说，对于现在的五金店来说，不好干，为什么呢？

开五金店属于重资产，需要大量资金的投入，而且投资回报期长，门店库存压力大，滞销品比较多，有些店里是不是还放着十年前的水管。

消费者对五金店的印象也比较单一化，比如只卖水管、水龙头，但其实五金店买卖的种类很多，开关插座、灯具等，但因为智能化五金产品的普及导致线下五金店跟不上消费者的需求，比如人家都开始使用触摸式开关，你的老款开关库存还有一大堆，卖不出去导致滞销。

还有比如厨房卫浴的五金挂架也属于五金店销售种类范围内，为什么从来没有人去买？

1. 因为安装问题，一般卫浴洁具店在销售马桶、花洒等产品时，连带五金一起销售，包安装服务。

2. 网购样式种类多，网上购物方便透明，种类多，还有配套安装服务。

3. 产品设计花样百出，现在谁家里浴室的五金挂件还需要打孔，都用“免钉”，但五金门店一般不会关注这些需求。更不会往这方面考虑，因此就会流失一大部分客户。

还有一些人并未发现自己的市场份额在一步步缩小，比如在自己周围开了天猫超市 ，里面已经涵盖了一些五金种类来销售，而且质量有保证，问问周边的人现在买开关、买插座还去五金店吗，都去超市了。

你能看到市面上活的比较好的五金店都是经营了十多年的老店，有自己固定的渠道资源和可靠的货源，多为熟客经济，但是随着互联网化、电商的发展，五金老店面临的问题也慢慢凸显出来。

产品的快速迭代，销售种类日益减少，旧货积压，无法满足消费者的需求，难以摆脱重资产。

这时候要改变销售策略，学会结合互联网思维运营，既然有线下店铺获客的渠道，为什么不能让客人在你店里享受跟网购一样的产品跟服务，如何做到呢？

1.

• 扩大五金店铺的经营品类，不要让消费者以为你只卖水管、水龙头，本来这个客户既有买水龙头的需求，也有买卫浴、开关等等的需求，在你的店铺买了水龙头那为什么不能在你的店铺成交马桶、卫浴五金呢？甚至如果这是一个有装修需求的客户的话，成交一套卫浴产品，要比你卖50个水龙头赚的多，但从服务客户数量来说，你只需要花搞定50个客户的10%的精力来搞定一个客户就可以了。剩下的时间你大可做其它的事情，继续搞定5个客户，你的盈利就翻了五倍。这才是真正意义上的流量高转化。

• 进入五金店的流量都是精准流量，多品类辅助你拓客，促进成交率，提升营业额
  

• 满足不同客户的需求，线下体验，线上购买，配送、安装、售后客户都在线上操作进行，降低五金门店老板的后续服务时间。
  

• 学会用互联网的思维做营销，现在市场很多平台都在让你学习如何做电商，教你上传自己产品到平台，但他们忽略了一个大问题，你有拍照上传的时间，干嘛不自己开个淘宝店，而且消费者都是视觉放在第一位，你的产品拍的不好看，人家连点进去的欲望都没有，干嘛还要购买。

五金店需要什么？

五金店需要的是一个便捷的工具，可以一键转发产品，可以自动生成海报，有产品的详细解释，有软文，有营销，有活动，每天发发朋友圈，客户就转化了，就是这么简单。

2.

• 性价比高的产品，不论是网购还是进店购买，对于消费者来说，性价比高的产品才能成交，不然为什么要货比三家，对于现在的五金门店来说，随着行业越来越透明，产品的利率真的不高，也许用户不会因为一个水龙头而在网上、线下店铺过多对比价格，但在使用后，或者过后在网购看到同类型产品低价的时候，会给对方造成不好的影响，也许并不是同类产品，但会被误以为，从而失去了一个熟客，或者更多的流量。

• 既要保证消费者的利益，为消费者提供品质高，价格低的产品，也要保证自己五金店铺的盈利，需要一个优质的供应链来为五金店铺提供产品。

3.

• 服务，随着消费人群升级，五金店老板需要意识到一个问题，就是你服务的对象逐渐年轻化，要想升级，服务需要跟得上，80、90后现在讲求的是品质、场景、服务，一个年轻的消费者很容易为了服务买单，同时他们也很怕麻烦，当一个水龙头还需要买回去自己安装，或者请师傅安装，那我告诉你，这个客户已经走远了。但是如果你告诉他在网上直接下单，有人配送安装，并且让他在店铺里见到了实物，或者体验到了产品，那成交率高达100%，这就是服务的重要性。

所以要想干好五金店，你的经营模式要升级

• 扩大你的经营品类，合理运用你的流量，一个客户多单成交，才是高流量转化。

• 平台化轻资产，学会找到一个可靠的平台，为你提供性价比高的供应链，产品方面具有优势，还能保证你的利益，让你轻资产经营，没有库存。

• 有营销工具，帮你铺好一切线上的东西，给你实物，给你销售工具，让你轻松推广，好的平台不是给你制造麻烦，而是给你解决麻烦。

• 服务，帮你更好的服务消费者，五金不是靠复购，但一定是靠口碑、熟客，如果平台服务好你的消费者，也是直接提升你的口碑，帮你转化流量。

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